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南京創(chuàng)業(yè)者必看:手把手教你注冊公司郵箱,輕松搞定業(yè)務(wù)溝通
我的同行小張去年在南京創(chuàng)業(yè)開了家文創(chuàng)公司,剛開始為了省事直接用私人郵箱聯(lián)系客戶。結(jié)果有次發(fā)方案被客戶當(dāng)成垃圾郵件,差點(diǎn)丟了個大單子。他跑來問我怎么辦,我二話不說就教他注冊了專屬的公司郵箱,現(xiàn)在他的業(yè)務(wù)溝通順暢多了,客戶信任度也明顯提升。
為什么要用公司郵箱
小張最初覺得用私人郵箱也挺方便,直到發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)常漏看郵件才意識到問題。公司郵箱不僅能展示企業(yè)形象,還能避免被當(dāng)成垃圾郵件。就像給小張的公司穿了件正式西裝,讓客戶第一眼就覺得專業(yè)可靠。
準(zhǔn)備工作要做好
我讓小張先確認(rèn)公司名稱是否已經(jīng)注冊了域名,就像開店要先有門牌號一樣。如果沒有注冊,得先去申請一個適合的域名,通常建議用公司名字的拼音或英文縮寫,這樣客戶更容易記住。
選擇靠譜的服務(wù)商
我們對比了幾家主流郵箱服務(wù)商,最后選了家性價比高的。就像選辦公場地一樣,要看穩(wěn)定性、安全性和售后服務(wù)。小張公司規(guī)模不大,選了基礎(chǔ)套餐就夠用,人均每月才十幾塊錢。
注冊流程很簡單
跟著服務(wù)商的指引操作,就像填表格一樣簡單。需要提供營業(yè)執(zhí)照和聯(lián)系人信息,全程線上完成。小張半小時就搞定了主體注冊,然后設(shè)置了幾個部門郵箱:sales用于銷售,service用于客服,管理得井井有條。
日常使用小技巧
我教小張?jiān)O(shè)置了自動回復(fù)和郵件分類規(guī)則,重要客戶來的郵件會自動標(biāo)星。他還給每個員工開了子賬號,統(tǒng)一用姓名拼音格式,這樣客戶找人也方便?,F(xiàn)在他們團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率高多了,再也沒漏過重要郵件。
后續(xù)維護(hù)別忘了
公司郵箱要定期更新密碼和檢查存儲空間,就像給辦公室做大掃除。小張?jiān)O(shè)了季度提醒,順便整理通訊錄和歸檔舊郵件。他還發(fā)現(xiàn)服務(wù)商經(jīng)常推出新功能,及時升級讓辦公更高效。
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