深圳工商注冊局局長的一天：從企業(yè)誕生到成長的守護(hù)者

早上7點(diǎn)半，深圳工商注冊局局長李明的手機(jī)響了。電話那頭是老同學(xué)張偉，他正為剛創(chuàng)業(yè)的奶茶店發(fā)愁：“老李，我這小店辦證跑了好幾趟，材料總被打回來，能不能幫我看看？”李明笑了笑：“別急，今天正好去你們區(qū)調(diào)研，順道給你支個招?！?/p>

企業(yè)誕生的第一道門檻

在深圳某行政服務(wù)大廳，李明指著智能終端對張偉說：“現(xiàn)在用‘刷臉辦照’，連紙質(zhì)材料都不用帶。”他順手演示了全程電子化流程——從核名到領(lǐng)照只用了18分鐘。張偉瞪大眼睛：“去年我朋友注冊公司還跑了半個月！”

藏在細(xì)節(jié)里的服務(wù)溫度

午休時間，李明帶張偉看了大廳角落的“創(chuàng)業(yè)加油站”。這里有免費(fèi)的法律咨詢臺，還有標(biāo)注著“食品經(jīng)營許可常見問題”的漫畫手冊?！拔覀冋砹?78個高頻錯誤案例?！崩蠲鞣謨哉f，“比如食品店后廚圖紙，很多人漏標(biāo)下水道位置?！?/p>

當(dāng)企業(yè)遇到成長的煩惱

下午的座談會上，跨境電商老板王芳反映：“出口退稅總卡在單據(jù)上?！崩蠲髁⒖烫统龉P記本：“下周我們聯(lián)合海關(guān)搞個專場培訓(xùn)?！边@時工作人員遞來數(shù)據(jù)：今年已有1.2萬家企業(yè)通過“秒批”系統(tǒng)完成注冊，比去年同期增長40%。

夜幕下的守護(hù)者

晚上8點(diǎn)，李明還在辦公室審核“一業(yè)一證”改革方案。手機(jī)彈出張偉的消息：“證照已搞定！店員問要不要給你留杯奶茶？”他回復(fù)道：“留著，等你們開分店時再喝。”窗外，深圳的霓虹燈下，又有30家新企業(yè)通過手機(jī)APP完成了注冊。